1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, использующих услуги кафе Onne (сайт: onnepoke.ru).

1.2. Исполнителем является Индивидуальный предприниматель Камзина Юлия Дмитриевна (ИНН: 526106573390).

1.3. Используя Сайт, оформляя заказ по телефону или в зале кафе, Пользователь выражает полное согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Персональные данные, предоставляемые пользователем:

• Имя и фамилия (для формирования заказа и обращения);
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Номер телефона (обязательно для оформления доставки);
• Адрес доставки (для курьерской доставки);
• Платежные реквизиты (обрабатываются через платежные системы, Исполнитель не хранит данные банковских карт).

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес;
• Информация о браузере и устройстве;
• Cookies;
• Дата и время посещения Сайта.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Прием и обработка заказов (включая доставку);
• Идентификация Пользователя при получении заказа;
• Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа;
• Направление информационных сообщений о статусе заказа;
• Направление рекламных и информационных рассылок (при наличии отдельного согласия);
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта.

4. Условия обработки и передачи персональных данных

4.1. Исполнитель обязуется не разглашать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Передача данных третьим лицам возможна в следующих случаях:

• Для исполнения заказа (службы доставки, курьерские службы, платежные системы);
• Если это необходимо для соблюдения законодательства, требований суда или правоохранительных органов.

4.3. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного доступа.

5. Cookies и метрики

5.1. Сайт onnepoke.ru использует файлы cookies для обеспечения корректной работы (авторизация, сохранение корзины) и сбора статистики.

5.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

5.3. На Сайте могут устанавливаться системы аналитики (например, Яндекс.Метрика) для сбора статистики и улучшения работы ресурса.

6. Хранение и удаление данных

6.1. Персональные данные хранятся в зашифрованном виде на серверах, обеспечивающих их защиту.

6.2. Срок хранения данных — в течение всего срока действия договора, а также в течение срока исковой давности (3 года) после окончания сотрудничества, если иное не предусмотрено законом.

6.3. Пользователь вправе запросить удаление своих данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты onne.poke@gmail.com с пометкой «Удаление персональных данных». Удаление производится в течение 10 (десяти) рабочих дней.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

8. Изменение Политики конфиденциальности

8.1. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.

8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, вы можете обращаться по адресу:

Индивидуальный предприниматель Камзина Юлия Дмитриевна

ИНН: 526106573390

E-mail: onne.poke@gmail.com